موضوع مورد نظر خود را جستجو کنید و یا از دسته بندی های زیر انتخاب کنید
خريد و ارسال
اصالت و كيفيت
مصرف و مشاوره
خدمات پس از فروش
چطور میتونم سفارش ثبت کنم؟
خیلی ساده! کافیه محصول موردنظرت رو انتخاب کنی، به سبد خرید اضافه کنی و مراحل ثبت سفارش رو تکمیل کنی. بعد از نهایی شدن خرید، پیامک تأیید برات ارسال میشه
زمان ارسال سفارش ها چطوره؟
سفارشها معمولاً بین 4 تا 5 روز کاری به دستتون میرسه
امکان ارسال به شهرستان هم دارید
بله 🌸 ما به همهی شهرهای ایران ارسال داریم
محصولات ریچل بیوتی اصل هستن
بله حتماً. تمام محصولات ما اصل، دارای مجوز وزارت بهداشت یا سازمان غذا و دارو هستن و با ضمانت اصالت کالا به دستتون میرسن
مکملها و محصولات پوست و مو مجوز رسمی دارن؟
بله، همه مکملها و محصولات پوستی ما دارای پروانه ساخت یا مجوز واردات معتبر هستن. هیچ محصول تقلبی یا بدون مجوز توی سایت قرار نمیگیره
تفاوت خرید از ریچل بیوتی با داروخانه یا فروشگاه دیگه چیه؟
در ریچل بیوتی، علاوه بر اصالت کالا، شما مشاوره تخصصی داروساز دریافت میکنید. یعنی مطمئن میشید محصولی که میخرید دقیقاً مناسب نیاز شماست.
برای انتخاب مکمل مناسب بدنم، میتونم از شما مشاوره بگیرم
بله 🌿 تیم پشتیبانی ما شامل داروساز و مشاور پوست و مو هستن و میتونن بر اساس شرایط شما بهترین مکمل یا محصول پوستی رو معرفی کنن
چطور بفهمم چه محصولی برای نوع پوست و مو من مناسبه؟
کافیه با ما در ارتباط باشی. با توضیح نوع پوست و موی خودت، مشاوره رایگان دریافت میکنی تا بهترین انتخاب رو داشته باشی
شرایط بازگشت وجه یا تعویض محصول چطوره؟
اگر محصولی مشکل داشته باشه یا از سمت ما اشتباه ارسال بشه، هزینه به طور کامل برگردونده میشه یا در صورت موجود بودن محصول، بدون هزینه اضافه براتون تعویض میشه.